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Verbesserung der Servicequalität im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse

Name: Verbesserung der Servicequalität im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse
Brand: Europäischer Hochschulverlag
SKU: 4116375

Verbesserung der Servicequalität im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse. Robert Franz. Taschenbuch. Taschenbuch

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Verbesserung der Servicequalität im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse