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Umgang mit Beschwerden, Vorwürfen und Kritik von Eltern

Souveränes Beschwerdemanagement in der Kita. Konfliktgespräche führen mit Wertschätzung und Respekt. 55 Impulskarten für die Elternarbeit

3 Angebote · ab 25,00 € gemeldete Gesamtkosten