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ServQual. Wie messe ich die Qualität von Dienstleistungen?

Brand : Grin Publishing, Binding : Taschenbuch, Edition : 1., Label : GRIN Publishing, Publisher : GRIN Publishing, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 32, publicationDate : 2015-09-22, authors : Jonathan Baumert, ISBN : 3668040184

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