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Service Engineering: Klassifikation von Dienstleistungen Vorgehensmodelle und Methoden der Dienstleistungsentwicklung im Vergleich zur Produktentwicklung

Service Engineering: Klassifikation von Dienstleistungen Vorgehensmodelle und Methoden der Dienstleistungsentwicklung im Vergleich zur Produktentwicklung. Stefan Speckmann. Taschenbuch. Taschenbuch

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