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Service Design - Grundlagen und das Beispiel Bankwesen
Brand : GRIN Verlag, Binding : Taschenbuch, Edition : 2., Label : GRIN Verlag, Publisher : GRIN Verlag, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 52, publicationDate : 2008-07-24, authors : Berg, Niels Michael, ISBN : 3640111702
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