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Satisfacción y calidad de servicio: conceptos y relación: La creación de valor para el cliente como fuente de ventaja competitiva

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Satisfacción y calidad de servicio: conceptos y relación: La creación de valor para el cliente como fuente de ventaja competitiva

Brand : Eae Editorial Academia Espanola, Binding : Taschenbuch, Label : Editorial Académica Española, Publisher : Editorial Académica Española, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 92, publicationDate : 2012-08-27, authors : Amaia Bañales Mallo, ISBN : 3659041149

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