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Qualitätskontrolle bei Dienstleistungsprozessen: Optimierte Bewertung von Service Monitoring Stichproben mit Hilfe typischer Fehlerbilder

Brand : AV Akademikerverlag, Binding : Taschenbuch, Label : AV Akademikerverlag, Publisher : AV Akademikerverlag, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 160, publicationDate : 2012-06-20, authors : Susanne Balzer, ISBN : 3639428935

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