AKTUELLE PARTNERANGEBOTE

Als de koning je klant zou zijn

Waar gaat het boek over? Wat als de koning je klant zou zijn? Elke organisatie zou dan de dienstverlening verbeteren. Hoe zorg je ervoor dat andere klanten daarvan profiteren De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden. Maar wat als de koning opeens je klant wordt? Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke organisatie met een andere blik naar haar eigen dienstverlening, klantbeleving en klantgerichtheid gaat kijken. In deze businessroman gaat Lizzy, directeur van het bedrijf KaasGaaf, op zoek naar de sleutel tot een koninklijke klantbeleving. Ze wil niet alleen de koning, maar alle klanten van het bedrijf een ervaring bieden waarvan ze woest enthousiast worden. Onderweg leert ze wat er nodig is om een klantgerichte organisatie te bouwen, aa…

2 Angebote · ab 27,80 € gemeldete Gesamtkosten