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La calidad en el establecimiento virtual: qué es y cómo se mide: Una guía para elaborar un instrumento de medida de la calidad del servicio percibida en un entorno en línea

Brand : Eae Editorial Academia Espanola, Binding : Taschenbuch, Label : Editorial Académica Española, Publisher : Editorial Académica Española, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 284, publicationDate : 2012-02-17, authors : Eduard Cristóbal Fransi, ISBN : 3847368222

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