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Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten: Empirische Studien zur Untersuchung der Wirkungszusammenhänge (Fokus Dienstleistungsmarketing)
Brand : Springer Gabler, Binding : Taschenbuch, Edition : 2015, Label : Springer Gabler, Publisher : Springer Gabler, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 340, publicationDate : 2014-12-04, releaseDate : 2014-12-04, authors : Kathrin Bösener, ISBN : 3658082739
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