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Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil: Mit Customer Experience Management Marken und Märkte Gewinn bringend gestalten (German Edition)
Binding : Taschenbuch, Edition : Softcover reprint of the original 1st ed. 2004, Label : Gabler Verlag, Publisher : Gabler Verlag, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 184, publicationDate : 2012-07-31, authors : Schmitt Bernd, languages : german, ISBN : 3322903222
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