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Dienstleistungsmanagement: Erfolgreicher Einsatz von prozessorientiertem Service Level Management

Name: Dienstleistungsmanagement: Erfolgreicher Einsatz von prozessorientiertem Service Level Management
Brand: Avy Ellis
SKU: 9300099

Binding : Gebundene Ausgabe, Edition : 2004, Label : Springer, Publisher : Springer, medium : Gebundene Ausgabe, numberOfPages : 215, publicationDate : 2003-11-07, authors : Avy Ellis, Michael Kauferstein, languages : german, ISBN : 3540405852

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Dienstleistungsmanagement: Erfolgreicher Einsatz von prozessorientiertem Service Level Management