AKTUELLE PARTNERANGEBOTE

Callcenter Medewerker

Klantcontact via telefoon en sociale media? Word Callcenter Medewerker Bel je de hele dag mensen als je in een callcenter werkt? Of chat je ook met klanten? En reageer je op Facebookberichten? Als medewerker callcenter doe je meer dan alleen maar bellen. Wat precies? Dat leer je in de cursus Callcenter Medewerker. Als medewerker van een customer contact center klantencontact heb je op verschillende manieren contact met klanten en geïnteresseerden. Bellen is een belangrijk onderdeel van je werk. En dat doe je bij voorkeur zo goed mogelijk. Reageren op Facebook Bij een callcenter of klantenservicecentrum benut je meerdere kanalen: via Facebook beantwoord je de vraag van mevrouw Jansen over haar vliegticket; op Twitter haak je in op een gesprek over je bedrijf; via de chatfunctie adviseer je…

1 Angebote · ab 499,00 € gemeldete Gesamtkosten