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Beschwerdemanagement in Tourismusunternehmen: Optimierung des Beschwerdemanagementsystems eines mittelständischen Reiseveranstalters
Brand : Igel Verlag, Binding : Taschenbuch, Edition : Erstauflage, Label : Igel Verlag, Publisher : Igel Verlag, medium : Taschenbuch, numberOfPages : 100, publicationDate : 2014-04-24, releaseDate : 2014-04-25, authors : Kristin Vetter, ISBN : 3954850338
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